廠商詳情
Shoeisha Co., Ltd.
地址 | 5 Funamachi Shinjuku-ku Tokyo, 日本郵編:160-0006 |
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負責人姓名 | Mikio Sasaki |
年銷售額 | 非公開 |
公司人數 | 130 |
網址 |
SD商品編號:12599663
詳情 | 價格 & 數量 | ||
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S1 |
岩松雅志(作者)
Original text before translation
岩松 正史 (著)
(184290)
JAN:9784798184296
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(184290)
JAN:9784798184296
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尺寸 |
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格式:A5
页数:240 |
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描述
为什么倾听如此困难? 专为对自己的聆听技巧不自信的人编写的聆听书籍! 倾听技巧倍增 倾听他人 x 倾听自己 由罗杰斯倾听的权威专家、明治大学森富良彦教授推荐! 明治大学森富良彦教授推荐! 对倾听没有把握的人必读!] [对倾听没有把握的人必读!] [对倾听没有把握的人必读!]。 *缺乏实践经验、对倾听技巧缺乏自信的][咨询师]。 *知道如何倾听,但缺乏倾听技巧的职场领导者。 *一开始就没有倾听经验,最终只是象征性地倾听的]管理者。 *职业顾问]只会按照手册做出回应。 *护理*照顾者]由于工作繁忙,倾向于成为注重效率的倾听者。 *自学式倾听风格,仅基于一次性练习[志愿者]。 *因为不知道客户为什么生气而焦虑不安[电话接线员]。 [本书要点] *学会倾听自己的声音,增强倾听他人的能力[自我倾听]。 *理论→基于心理学五面镜子的倾听法 *实践:大幅提高倾听能力的 5 项工作! *体验对方的经历,通过体验理解对方的感受。 *深入倾听,同时确认对方的契合感 [通过良好的倾听,客户和下属发生的变化] *他们会表达自己的真实感受。 *他们会感受到一种信任和联系。 *他们会听从你的指示。 *他们会听从你的指示 [你一定能做到这些事!] *学会轻松倾听,不依赖他们的技巧 *讲述故事的欲望会消失 *学会毫无压力地专注于你要说的话 *你将不再害怕冗长的对话。 *学会等待而不着急。 *能够自信地倾听负面故事。 [适用于以下情况] 咨询、1 对 1 会议、职业顾问认证考试、客户销售、呼叫中心、志愿者工作、医疗、护理、福利、学校等。福利、学校等 [本书结构如下] [第 1 章:迷失的听众人数不断增加。 [第 2 章】辅导员中也有迷失的听众。 [第三章】倾听的五面镜子。 [第四章】将倾听更新到最新版本。 [第五章】通过自我倾听,成为一个能够轻松倾听的人。 [第六章】努力加强自我倾听能力 |
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寄送方式 | 預計抵達時間 |
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EMS | 從 11月25日 到 11月28日 |
Pantos Express | 從 11月27日 到 12月02日 |
DHL | 從 11月25日 到 11月27日 |
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专为对自己的聆听技巧不自信的人编写的聆听书籍!
倾听技巧倍增
倾听他人 x 倾听自己
由罗杰斯倾听的权威专家、明治大学森富良彦教授推荐!
明治大学森富良彦教授推荐!
对倾听没有把握的人必读!] [对倾听没有把握的人必读!] [对倾听没有把握的人必读!]。
*缺乏实践经验、对倾听技巧缺乏自信的][咨询师]。
*知道如何倾听,但缺乏倾听技巧的职场领导者。
*一开始就没有倾听经验,最终只是象征性地倾听的]管理者。
*职业顾问]只会按照手册做出回应。
*护理*照顾者]由于工作繁忙,倾向于成为注重效率的倾听者。
*自学式倾听风格,仅基于一次性练习[志愿者]。
*因为不知道客户为什么生气而焦虑不安[电话接线员]。
[本书要点]
*学会倾听自己的声音,增强倾听他人的能力[自我倾听]。
*理论→基于心理学五面镜子的倾听法
*实践:大幅提高倾听能力的 5 项工作!
*体验对方的经历,通过体验理解对方的感受。
*深入倾听,同时确认对方的契合感
[通过良好的倾听,客户和下属发生的变化]
*他们会表达自己的真实感受。
*他们会感受到一种信任和联系。
*他们会听从你的指示。
*他们会听从你的指示
[你一定能做到这些事!]
*学会轻松倾听,不依赖他们的技巧
*讲述故事的欲望会消失
*学会毫无压力地专注于你要说的话
*你将不再害怕冗长的对话。
*学会等待而不着急。
*能够自信地倾听负面故事。
[适用于以下情况]
咨询、1 对 1 会议、职业顾问认证考试、客户销售、呼叫中心、志愿者工作、医疗、护理、福利、学校等。福利、学校等
[本书结构如下]
[第 1 章:迷失的听众人数不断增加。
[第 2 章】辅导员中也有迷失的听众。
[第三章】倾听的五面镜子。
[第四章】将倾听更新到最新版本。
[第五章】通过自我倾听,成为一个能够轻松倾听的人。
[第六章】努力加强自我倾听能力
Listening book for people who are not confident in their listening skills!
Listening skills are multiplied!
Listening to others x Listening to yourself
Recommended by Professor Yoshihiko Morotomi of Meiji University, the leading expert on Rogers Listening!
Recommended by Professor Yoshihiko Morotomi of Meiji University!
[A must-read for those who are not sure about listening!]
*Counselors] who have little practical experience and lack confidence in their listening skills.
*Workplace leaders who know how to listen but lack the skills to do so.
*Managers] who have no experience in listening to begin with, and end up listening only in a token way.
*Career consultant] who only responds according to the manual.
*Tends to be an efficiency-oriented listener due to busy schedule [Nursing*caregiver]
*Self-teaching listening style based on one-shot practice only [Volunteer].
*Anxious about not knowing why customers get angry [telephone operator].
[Points of this book]
*Learn how to listen to your own voice and strengthen your ability to listen to others [self-listening
*Theory → Listening based on the five mirrors based on psychology
*Practice: 5 works to dramatically improve your listening skills!
*Relive the other person's experience and understand their feelings through the experience.
*Listen deeply while confirming the other person's sense of fit
[Changes that occur in clients and subordinates through good listening]
*They come to express their true feelings.
*They will feel a sense of trust and connection.
*They will follow your instructions.
*They will open up to you.
[You will be able to do these things!]
*Learn to listen with ease and not rely on their skills
*The desire to tell your story will disappear.
*Learn to focus on what you have to say without stress
*You will not be afraid of long conversations.
*You will be able to wait without being in a hurry.
*Be able to listen to negative stories with confidence
[Usable in the following situations]
Counseling, 1-on-1 meetings, career consultant certification exams, customer sales, call centers, volunteer work, medical care, nursing care, welfare, schools, etc.
[The structure of this book is as follows]
[Chapter 1: The number of lost listeners continues to increase.
[Chapter 2] Lost listeners are also found among counselors.
[Chapter 3] The Five Mirrors of Listening
[Chapter 4] Updating Listening to the Latest Version
[Chapter 5] Become a person who can listen with ease through self-listening
[Chapter 6] Work to strengthen your self-listening skills